Frequently Asked Questions
Afspraak maken & Algemeen
Hoe maak ik een afspraak?
Alle afspraken worden direct via de website geboekt. Dit geeft je de volledige controle om de realtime beschikbaarheid te bekijken en je agenda te beheren wanneer het jou uitkomt. Ik neem geen boekingen aan per telefoon of e-mail, zodat ik me volledig kan focussen op de klant die op dat moment in de stoel zit.
Hoe kan ik mijn afspraak annuleren of verzetten?
Veranderde plannen? Geen probleem. Je past je afspraak eenvoudig 24/7 zelf aan! Of je nu wilt annuleren of een nieuw tijdstip wilt kiezen, het proces is identiek en kost slechts een paar seconden.
Twee makkelijke manieren om het zelf te doen:
Via je reminder en of bevestigingsmail: open de e-mail die je kreeg toen je boekte. Klik op de link in die mail om je afspraak direct te wijzigen. Kun je hem niet vinden? Check even je spam/ongewenste mail of je prullenbak.
Via de Cuts and Curls App: heb je de mail niet meer? Gebruik dan gewoon onze app. Log in met dezelfde gegevens die je gebruikte bij het boeken en regel alles direct vanuit daar.
Heb je de app nog niet? Download hem snel hier.
Belangrijke spelregels: om de agenda voor iedereen soepel te laten verlopen, moeten wijzigingen en annuleringen binnen specifieke tijdvensters worden gedaan. Als je jouw afspraak buiten deze tijden wijzigt (of niet komt opdagen), brengt het systeem automatisch 100% van de behandelprijs in rekening.
Knippen: tot 6 uur van tevoren.
Kleur / 2 Personen: tot 10 uur van tevoren.
Complexe behandelingen (Bleach/Highlights): tot 24 uur van tevoren.
Let op: annuleringen of wijzigingen kunnen niet via WhatsApp, SMS of telefoon worden verwerkt. Je dient hiervoor echt de link in de bevestigingsmail of de App te gebruiken.
Ik ben te laat. Wat moet ik doen?
Ik vraag iedereen om 5 minuten eerder te komen om even te settelen. Omdat ik met een strak 1-op-1 schema werk om je mijn onverdeelde aandacht te geven, kan te laat komen leiden tot het verlies van je tijdslot. Als je een vooraf betaalde afspraak hebt en te laat arriveert om de service uit te voeren, wordt de afspraak geannuleerd zonder restitutie.
Ik ben vergeten wanneer mijn afspraak precies is.
Geen zorgen. Je vindt de datum en tijd van je afspraak eenvoudig terug in de bevestigingsmail of de sms die je direct na het boeken hebt ontvangen. Daarnaast kun je inloggen op de Cuts and Curls App; daar staan al je geplande bezoeken overzichtelijk op een rij.
Tip: In de bijlage van de bevestigingsmail zit altijd een ICS-bestand. Als je dit opent op je telefoon of computer, wordt de afspraak direct in je digitale agenda gezet.
Kan ik zonder afspraak binnenlopen (walk-ins)?
Nee. Om te garanderen dat je mijn volledige, onverdeelde aandacht krijgt zonder onderbrekingen, werk ik uitsluitend op afspraak. Je kunt eenvoudig de beschikbaarheid checken en je plek 24/7 boeken via het online boekingssysteem op deze website.
Wat zijn de openingstijden?
Ik sta voor je klaar om je haar te verzorgen van dinsdag tot en met donderdag van 10:00 tot 20:00, vrijdag van 11:00 tot 20:00 en zaterdag van 07:00 tot 17:00. De salon is gesloten op zondag en maandag (met incidentele openingen op maandag voor speciale evenementen).
Kan ik de salon bellen voor een vraag of om te boeken?
Je bent welkom om te bellen naar +31 (0)20 6246 881 voor dringende, tijdsgebonden zaken tijdens openingstijden. Voor niet-dringende vragen verzoek ik je het contactformulier te gebruiken. Om een rustige omgeving voor elke klant te behouden, onderbreek ik geen behandelingen om telefonisch afspraken aan te nemen.
Waar kan ik het beste parkeren, of welke tramhalte moet ik nemen?
Aangezien de salon in het hart van Amsterdam ligt, raad ik aan om indien mogelijk met de fiets of het openbaar vervoer te komen.
Openbaar Vervoer: De dichtstbijzijnde halte is Leidseplein (5 minuten lopen), bereikbaar met trams 1, 2, 5, 7, 12 en 19. Of neem de metro naar Vijzelgracht en loop vanaf daar in 10 minuten naar de salon.
Parkeren: Parkeren op straat in het centrum is schaars en duur. Als je met de auto komt, zijn de handigste parkeergarages Q-Park Byzantium (Tesselschadestraat 1G, ~9 min. lopen) of ParkBee Nassaukade (Nassaukade 380, ~10 min. lopen).
De Salon & het Concept
Is de salon alleen voor mannen?
Ja, Cuts and Curls is exclusief voor mannen (zowel cis- als transmannen zijn welkom). Ik heb ervoor gekozen me volledig te specialiseren in male grooming om je het hoogste niveau van expertise in mannenkapsels en styling te kunnen bieden.
Mag ik een vriend, partner of mijn kind meenemen om te wachten?
Ik vraag je vriendelijk om alleen naar je afspraak te komen. De filosofie van de salon, "Aandacht is de nieuwe luxe", berust op een 1-op-1 focus in een rustige, prikkelarme omgeving. Er is geen capaciteit of wachtruimte voor gasten.
Kunnen een vriend en ik tegelijk geknipt worden?
Omdat ik alleen werk, kan ik niet twee hoofden tegelijk knippen. Je kunt echter wel het "2 Men" arrangement boeken. Hiermee reserveer je een dubbel tijdsblok waarin ik jullie direct na elkaar help. Let op: Dit is de enige uitzondering op het beleid om alleen te komen. Beide gasten moeten een behandeling ondergaan.
Knip je ook kinderen?
Nee, Cuts and Curls is strikt voor volwassen mannen van 18 jaar en ouder.
Is de salon rolstoeltoegankelijk?
Helaas niet. De salon bevindt zich in een historisch pand met een smalle ingang en een steile trap naar het toilet, waardoor het niet toegankelijk is voor rolstoelgebruikers.
Zijn er dieren in de salon?
a, mijn rescue-hond Loki is altijd aanwezig. Hij kan je bij binnenkomst begroeten met een blaf, maar wordt snel weer rustig. Als je bang bent voor honden of een allergie hebt, wees je dan bewust van zijn aanwezigheid voordat je boekt.
Mag ik mijn hond meenemen?
Neem alsjeblieft geen huisdieren mee naar de salon. Je geregistreerde hulphond is echter altijd welkom. Als je een hulphond meeneemt, laat het me dan van tevoren weten, zodat ik ervoor kan zorgen dat Loki veilig achter de balie zit.
Prijzen & Betaling
Kan ik contant betalen?
Nee, voor de veiligheid en efficiëntie is de salon een cash-free zone. Betaling wordt uitsluitend geaccepteerd via PIN (debit) of creditcard.
Veranderen de prijzen in 2026?
Per 1 januari 2026 wordt er een prijswijziging doorgevoerd. Dit betreft een reguliere indexatie op basis van inflatiecorrectie. De aangepaste tarieven zijn reeds verwerkt: wanneer je een afspraak boekt voor een datum in het nieuwe jaar, toont het boekingssysteem automatisch het geldende tarief voor jouw behandeling.
Wat zijn de prijzen voor een knipbeurt?
Mijn starttarief voor een complete Men's Haircut is €56,50. Dit is inclusief consult, wassen, knippen en stylen. Een Buzz Cut / Millimeter Cut is €43,50 (max 2 lengtes, geen fades). Voor een volledig overzicht van alle services en gecombineerde behandelingen kun je doorklikken naar het boekingssysteem.
Wat kost baardverzorging?
Ik bied een gecombineerde Haircut + Beard Grooming service aan vanaf €66,50. Let op: Dit is een verzorgende service om de baard te modelleren en stylen; ik bied geen traditionele "hot towel shaves" aan.
Waarom variëren de prijzen voor "Big Hair" of Makeovers?
Tijd is het kostbaarste bezit in een 1-op-1 salon. Als je erg dik haar hebt, het al maanden niet hebt laten knippen, of een compleet nieuwe stijl wilt (makeover), heb ik meer tijd nodig om een perfect resultaat te garanderen. Daarom hebben deze afspraken een hoger tarief (vanaf €87,00) om de extra zorg te dekken.
Services
Verzorg je ook baarden?
Ja. Mijn passie voor male grooming gaat verder dan alleen het kapsel. Ik verzorg ook het trimmen en stylen van baarden, specifiek afgestemd op jouw kapsel en gezichtsvorm.
Welke producten gebruik je?
Ik werk uitsluitend met premium merken die geselecteerd zijn op hun kwaliteit en werking voor mannenhaar, waaronder DEPOT®, American Crew, Paul Mitchell Tea Tree, I.C.O.N. en FUENTE. Goddess
Bied je kleurbehandelingen aan?
Ja, ik bied diverse kleurservices aan, waaronder multi-colour, dubbele kleuringen, highlights en blonderen. Houd er rekening mee dat deze complexe behandelingen meer tijd vragen en een annuleringstermijn van 24 uur hebben. Een consult en test voorafgaand aan de afspraak is verplicht.
Kan ik direct een kleurbehandeling boeken?
Nee. Als je interesse hebt in kleur (Grey blending, Highlights of Blonderen), moet je eerst contact met mij opnemen voor een consult. Dit zijn complexe behandelingen die een specifiek tijdsblok vereisen. Als je een kleurafspraak boekt zonder voorafgaand overleg, ben ik genoodzaakt de afspraak te annuleren.
Ik heb specifieke haar- of hoofdhuidproblemen. Is er advies mogelijk?
Absoluut. Met professionele ervaring sinds 1989 geef ik advies op maat voor jouw specifieke behoeften. De salon is bovendien uitgerust met HEPA/UV-C luchtreinigers voor een gezonde omgeving, en ik gebruik specifieke producten om de gezondheid van de hoofdhuid te bevorderen.